Деятельность медицинского центра МЕНТАЛ организована в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Центр предоставляет платные услуги за счёт личных средств граждан, средств юридических лиц и иных средств на основании договоров и является по данным договорам исполнителем. Лечебно-диагностические и писхотерапевтические консультации могут быть предоставлены в анонимной форме.
Услуги оказываются по предварительной записи по телефону +7 (383) 287 47 33.
В офисе Центра клиенты могут получить бесплатную, доступную и достоверную информацию, включающую сведения о месте государственной регистрации организации, о лицензии на осуществление медицинской деятельности, режиме работы, перечне платных медицинских услуг с указанием их стоимости, об условиях, порядке, форме предоставления и получения этих услуг, порядке их оплаты, а также об уровне профессионального образования и квалификации специалистов.
Центр обеспечивает соответствие выполняемой работы требованиям предъявляемым к методам диагностики, профилактики и лечения, разрешённым на территории Российской Федерации.
Клиенты Центра вправе требовать предоставления услуг надлежащего качества при условии оплаты стоимости работы и выполнении требований, обеспечивающих качественное предоставление платной услуги, включая сообщение необходимых для этого сведений и соблюдения лечебного режима и назначений.
Претензии и споры, возникающие между клиентами и Центром, разрешаются по соглашению сторон или в судебном порядке соответствии с законодательством Российской Федерации.
Контроль за организацией и качеством выполнения работ Центра осуществляют государственные организации в пределах своей компетенции:
- Министерство здравоохранения Новосибирской области, адрес: г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 18, тел. +7 (383) 203-55-07;
- Управление Росздравнадзора по Новосибирской области, адрес: г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 11, тел. +7 (383) 223-23-15;
- Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области, адрес: г. Новосибирск, ул. Челюскинцев, д. 7а, тел. +7 (383) 220-28-75.
